Michael I. Norton2014-02-14 9:23 PM

宜家效应:劳动带来爱 The IKEA effect: When labor leads to love

论文摘要 在四项消费者参与组装宜家盒子,折叠折纸,搭建积木的研究中,我们证明和调查了宜家效应的边界条件:即自制产品能增加价值。参与者将他们业余创作产生的价值视为与专家创作类似,并期待他人分享他们的意见。我们发现只有当劳动最终能使任务圆满完成时,劳动才能产生爱; 当参与者创建然后又销毁了自己的创作时,或未能最终完成,则宜家效应消退。最后我们证明了劳动能使“组装发烧友”和新手感受到产品增加的价值。 Abstract In four studies in which consumers assembled IKEA boxes, folded origami, and built sets of Legos, we demonstrate and investigate boundary conditions for the IKEA effect—the increase in valuation of self-made products. Participants saw their amateurish creations as similar in value to experts' creations, and expected others to share their opinions. We show that labor leads to love only when labor results in successful completion of tasks; when participants built and then destroyed their creations, or failed to complete them, the IKEA effect dissipated. Finally, we show that labor increases valuation for both “do-it-yourselfers” and novices.

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