Eddy2015-01-08 3:27 PM

商业试验的法则


pic by Yury Vinokurov


现有的数据不会告诉你顾客如何应对创新。想知道一个真正新奇的概念是不是会成功,必须进行严格的试验。对于大多数公司来说,这些测试都没有坚持科学和统计学的原则。因此,管理人员经常将统计噪声(statistical noise)解释成原因,从而做出不良决策。


想要使得试验值得付出的费用和员工的努力,公司应该知道以下几个问题:


首先,这项试验是不是有清晰的目标?管理人员必须精确指出他们所想要了解的东西,这样是为了确定这个试验是不是最佳的方法。


其次,利益相关方都已经承诺尊重试验的结果?当试验的结果表明他们应该放弃这个项目时,他们是否愿意如此?


再次,这个试验是否可行?在商业试验中变量的复杂性,以及变量间的相互作用,这使得很难确定他们之间的因果关系。选择正确的样本容量非常关键。


另外,如何确保结果的可靠性?随机现场试验,盲测(blind test)以及大数据都能确保结果的可靠。


最后,是否得到试验的最大价值?商业试验仅仅是一个开始,使用数据分析新项目的哪一部分会带来最高投资回报率(ROI),或者是:项目在哪个市场才最可能获得成功,—— 这才是试验的最大价值所在。


论文原文:The Discipline of Business Experimentation


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Eddy

Eddy,郭某明高中校友,90前,天蝎座,萌,土澳某大学商学学士&金融硕士。 兴趣是玩和互黑,做了好多年会计,因为实在不是细心安静的男子,于是在拿到CPA以后,重新回到校园准备读书改行。 目前致力于和唧唧堂各位有志青年一起,把本公司奋斗上市,拿到股票期权,迎娶白富美,当上CEO,成为人生赢家。 谢谢大家。

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